At Me Gusta Sucre, we believe every traveler deserves to feel at home. We're a Bolivian brand rooted in Sucre's historic heart, bringing together language, food, and authentic experiences through Me Gusta Spanish School, Me Gusta Sucre Inn, and Me Gusta Café. Being transparent about how we handle your information is part of that warmth and trust we want to build with you.
1. What We Collect
- Contact details: your name, phone number, and email — so we can actually reach you.
- Reservation info: check-in/check-out dates, number of guests, room preferences.
- Conversations: messages you send us via WhatsApp or our contact form.
- Website visits: pages you browse, collected anonymously via Google Analytics.
2. How We Use It
- To answer your questions and take care of your reservation.
- To support you on WhatsApp — including through our AI assistant when our team is resting.
- To send you confirmations or follow-ups about your stay or classes.
- To keep improving the experience we offer every guest.
3. WhatsApp & Our AI Assistant
We use the official WhatsApp Business Platform (Meta Platforms, Inc.) to stay in touch with you. When you write to us, our friendly AI assistant — powered by Groq AI — may reply on our behalf, especially outside office hours. Your messages are used only to help you. We never sell or share your WhatsApp conversations with third parties for advertising.
4. Third-Party Tools We Use
- Meta / WhatsApp Business API — how your messages reach us.
- Groq AI — powers our automated WhatsApp assistant.
- Google Analytics — helps us understand how visitors use our site.
- Google Maps — so you can find us easily.
Each of these services has its own privacy policy — we encourage you to take a look.
5. How Long We Keep Your Data
We only keep your personal data as long as we genuinely need it — to complete your booking, answer your question, or comply with the law. Our WhatsApp conversation history resets periodically.
6. Your Rights
You can ask us to access, correct, or delete your personal information at any time. Just reach out — we'll sort it out together:
Email: info@megustaspanish.com
WhatsApp School: +591 743 25725
WhatsApp Inn: +591 644 15223
Main office: Audiencia #97, Sucre, Bolivia
7. Cookies
Our website uses cookies to understand how people find us and navigate the site (Google Analytics). By browsing megustasucre.com, you're okay with that. You can always turn cookies off in your browser settings.
8. Updates
If we ever update this policy, we'll post the new version here with a fresh date. Continuing to use our services means you're happy with the changes.
9. Say Hello
Questions? We're real people and we love hearing from you:
Me Gusta Sucre
Audiencia #97, Sucre, Bolivia
info@megustaspanish.com
+591 743 25725 (School) · +591 644 15223 (Inn)
En Me Gusta Sucre creemos que cada viajero merece sentirse como en casa. Somos una marca boliviana arraigada en el corazón histórico de Sucre, que conecta a visitantes con la historia, el idioma y la cultura viva de la ciudad — a través de Me Gusta Spanish School, Me Gusta Sucre Inn y Me Gusta Café. Ser transparentes con tu información es parte de esa calidez y confianza que queremos construir contigo.
1. Qué información recopilamos
- Datos de contacto: tu nombre, teléfono y correo — para poder comunicarnos contigo.
- Datos de reserva: fechas de llegada y salida, número de huéspedes, preferencias de habitación.
- Conversaciones: mensajes que nos envías por WhatsApp o nuestro formulario.
- Visitas al sitio: páginas que navegas, recopiladas de forma anónima via Google Analytics.
2. Para qué la usamos
- Para responder tus consultas y gestionar tu reserva con atención personal.
- Para acompañarte por WhatsApp — incluso con nuestro asistente de IA cuando el equipo descansa.
- Para enviarte confirmaciones o seguimientos sobre tu estadía o clases.
- Para seguir mejorando la experiencia que ofrecemos a cada visitante.
3. WhatsApp y nuestro asistente de IA
Usamos la plataforma oficial WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.) para estar en contacto contigo. Cuando nos escribes, nuestro asistente amigable — impulsado por Groq AI — puede responder en nombre del equipo, especialmente fuera del horario de atención. Tus mensajes se usan únicamente para ayudarte. Jamás vendemos ni compartimos tus conversaciones de WhatsApp con terceros para publicidad.
4. Herramientas de terceros que usamos
- Meta / WhatsApp Business API — cómo llegan tus mensajes hasta nosotros.
- Groq AI — impulsa nuestro asistente automatizado de WhatsApp.
- Google Analytics — nos ayuda a entender cómo los visitantes usan el sitio.
- Google Maps — para que puedas encontrarnos fácilmente.
Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad — te invitamos a revisarlas.
5. Por cuánto tiempo guardamos tus datos
Solo conservamos tu información personal el tiempo que realmente la necesitamos — para completar tu reserva, responder tu consulta o cumplir con la ley. El historial de conversaciones de WhatsApp se reinicia periódicamente.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que accedamos, corrijamos o eliminemos tu información personal. Solo escríbenos — lo resolvemos juntos:
Correo: info@megustaspanish.com
WhatsApp Escuela: +591 743 25725
WhatsApp Hostal: +591 644 15223
Sede central: Audiencia #97, Sucre, Bolivia
7. Cookies
Usamos cookies para entender cómo la gente nos encuentra y navega el sitio (Google Analytics). Al explorar megustasucre.com, aceptas eso. Siempre puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
8. Actualizaciones
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una fecha reciente. Seguir usando nuestros servicios significa que estás de acuerdo con los cambios.
9. Escríbenos
¿Preguntas? Somos personas reales y nos encanta saber de ti:
Me Gusta Sucre
Audiencia #97, Sucre, Bolivia
info@megustaspanish.com
+591 743 25725 (Escuela) · +591 644 15223 (Hostal)